¿Cómo mal administran la libertad los ejecutivos?

Hay dos formas comunes. Primero, los administradores tienden a cambiar las metas frecuentemente o fallar en definirlas claramente. Los empleados pueden tener libertad acerca del proceso, pero si no saben hacia dónde se dirigen, tal libertad no tiene sentido. Y segundo, algunos administradores quedan cortos en este aspecto, otorgando libertad de nombre solamente. Dicen que sus empleados están “autorizados” para explorar el laberinto a medida que buscan la solución, pero de hecho, el proceso está preescrito. Los empleados divergen bajo su propio riesgo.